Najprostszą opcją skorzystania ze zwrotu jest wypełnienie formularza zwrotu dostępnego na stronie naszego sklepu.

Wystarczy, że wejdziesz w zakładkę “Moje konto” (ikonka człowieka na górze strony), następnie wybierzesz zakładkę “Zamówienia”, po czym przy danym zamówieniu wybierzesz opcję “Zwrot” i zgłosisz do nas chęć zwrotu produktu.

Następnie wydrukuj i wypełnij formularz dostępny tutaj (kliknij), dołącz go do paczki i po prostu odeślij do nas towar.

Jeśli z jakiegoś powodu nie chcesz lub nie możesz skorzystać z powyższej opcji, po prostu napisz do nas na nasz adres e-mail: kontakt@flat-mind.com lub skorzystaj z formularza kontaktowego w zakładce “Kontakt”.

Następnie wydrukuj i wypełnij formularz dostępny tutaj (kliknij), dołącz go do paczki i po prostu odeślij do nas towar.

Masz też możliwość po prostu odesłać towar wraz z wydrukowanym formularzem zwrotu, który jest dostępny tutaj (kliknij).

Pamiętaj jednak, że jest to najmniej korzysta opcja dla Ciebie, ponieważ jeśli wcześniej nie zgłoszono chęci odstąpienia od umowy, moment odbioru przez nas paczki ze zwrotem jest uznawany jako dzień odstąpienia od umowy. W przypadku przekroczenia 14-dniowego terminu możemy odmówić przyjęcia zwrotu.

Masz 14 dni na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, począwszy od dnia ich otrzymania.

Koszty zwrotu produktów po odstąpieniu od umowy ponosisz we własnym zakresie. Na ten moment, jako początkująca marka, nie jesteśmy w stanie zaoferować darmowych zwrotów.

Uzupełnij formularz zwrotu, który znajdziesz na naszej stronie oraz dołącz go do paczki. Jeżeli nie masz drukarki, nie ma przeszkód, aby sporządzić takie oświadczenie odręcznie.

Nie masz takiego obowiązku, jednak z przyjemnością wysłuchamy twoich uwag. Będzie to dla nas cenna informacja, którą będziemy mogli wykorzystać w przyszłości. Pamiętaj, mamy otwarte głowy!

Paczkę z produktami proszę odsyłać bezpośrednio na adres:
Michał Lebica
ul. Dworcowa 49
62-400 Słupca

Możesz również dokonać zwrotu produktów do punktów odbioru:
InPost – SLP02N
DPD Pickup – Pułaskiego 6- automat paczkowy, 62400 Słupca, PL82439

Zasadniczo zwrot środków powinien nastąpić w terminie 14 dni od dnia odbioru zwrotu, jednak dokładamy starań, aby czynić to znacznie szybciej.